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Les intervenants sont-ils assurés en cas de dommage ?
Dans l'hypothèse d'un dommage, n'ayez crainte : vous êtes protégé contre tout préjudice grave. Toutes nos aides ménagères sont couvertes par ...
Thu, 28 Nov, 2019 at 12:26 PM
Comment puis-je évaluer mon intervenant?
Les avis clients sont primordiaux pour permettre aux clients suivants d'évaluer la qualité du travail de chaque aide-ménagère et pour leur permettre de...
Thu, 28 Nov, 2019 at 12:31 PM
Mon prestataire ne répond pas tout-à-fait à mes attentes - que faire?
Nous encourageons dans un premier temps une communication régulière entre le client et le prestataire, un simple échange à propos d'un problème étant p...
Thu, 28 Nov, 2019 at 1:55 PM
Mon aide ménagère partenaire n'est pas venue, que dois-je faire ?
Dans l'éventualité malheureuse où votre intervenant ne se présente pas à votre domicile, veuillez appeler ce partenaire afin de voir avec lui s'il...
Thu, 28 Nov, 2019 at 1:59 PM
Que faire si l'aide-ménagère a besoin de moins/plus de temps que prévu ?
Si votre aide-ménagère a besoin de plus de temps ou de moins de temps que prévu, nous ajusterons votre facture. Pour ce faire, indiquez directement sur votr...
Thu, 28 Nov, 2019 at 2:03 PM