Nous vous recommandons d'être présent lors de la première prestation de ménage afin d'accueillir l'intervenant et de bien lui définir vos exigences. Si vous ne pouvez pas être présent, vous pouvez prendre contact avec l'intervenant pour convenir d'un endroit où vous lui laisserez les clés (chez votre gardien, chez un voisin etc.).
N'hésitez pas à envoyer un message à votre aide ménagère depuis votre espace client.